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实战:web3.0:社会化营销新时代

 
 

(2013年06月28日 15:35 来源:互联网)  

    传统的商家怎么迎接营销3.0时代?这是一个新挑战,也是一个传统商家后来居上的契机,入场卷只有一个条件,做真实的事情,做有理念和有社会价值的产品。

    社会化营销,不是电子商务

    但别想着这么风花雪月,没那么简单。尤其是在整个诚信道德缺失的社会,如果简单的电子商务,把产品放在网店卖,会面临各种的问题。

    最大的问题就是:信任。

    没有信任的基础,互联网上难以营销你的受众,这是电子商务难以解决的问题。

    像这种整个社会诚信体系崩溃和处于食品安全风口浪尖的项目,怎么做社会化营销,做了有社会价值的事情,也是真实的产品,怎样消除这种不信任?
    通过社会化营销,而不是通过电子商务。
    首先要更正一个观点:社会化营销不只是互联网营销,别只盯着互联网,从身边的圈子做起,最能够建立起信任的自媒体渠道,不是微博也不是微信,而是靠人的嘴巴。
    信任的起点基于线下,而非完全线上。
    整天对着互联网的都不一定是目标的受众。就算是再努力的在网上发微博搞活动,可能也只是业内的同行在捧场和互相取暖,并不会带来怎样的效果。整天在微博上起哄的群体,不一定能承受得了,他们只会是盯着的是淘宝上的哪个最便宜。
    珍惜生命,别只盯着互联网
    互联网是社会化营销一种有效的手段,仅此而已。听到社会化媒体营销,一般懂了一半的人都会想到了僵尸粉,话题炒作,大号,这些新冒出来的名词。要是只是这套的话,请个淘宝小妹专职管理微博,整理热点话题,然后再找些朋友送几千个僵尸粉我们,是一件并不难的事。
    做个静态的网站很容易,我们没做,但是一年多长期记录一些片段,这个并不容易,我们坚持了。一个做得很好静态的网站传递给消费者的,可能直接的反应是,这个包装得很好,但是我们长时间的记录我们的成长的过程,传达给消费者的是我们真的是在用心在做事。这就只是微博社会化营销我们要求达到的最基础的功能。我们做这个项目的出发点和理念,得到了信任,这就是为什么一开始在提的"人文精神"。
    最后再次强调,做真实和经得起推敲的东西,要不不要做社会化营销。
    说完了微博,谈谈微信
    微博是一个所有人对所有人传播的工具,微信是一个自己人对自己人传播的工具。微信是有朋友圈子信任的基础的传播平台,更适合相对小众的产品营销。
    微信的公众平台天生就有CRM(客户关系管理)的基因,但管销成本很高,我们通过IT的思维去解决这件事。把生产管理,配送管理,通过微信的公众平台的功能,透明呈现给消费者。

 
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